RIVER ROCK S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “BLOCKBIT”), en su carácter de “Responsable” en términos de la ley aplicable, valora su privacidad y se compromete a proteger la información personal (“Datos Personales”) que recabe.

Este Aviso de Privacidad describe sus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales. En cumplimiento con lo dispuesto por la

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante “Ley”), hacemos de su conocimiento el presente Aviso.

1.   Identidad y Domicilio del Responsable

  • Responsable: RIVER ROCK S.A. DE C.V.
  • Domicilio: Descartes, número 34, Interior B, colonia Anzures, C.P. 11590, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
  • Departamento de Datos Personales: Para dar trámite a las solicitudes de los titulares, BLOCKBIT ha designado un departamento de datos personales, contactable a través del correo: compliance@blockbit.lat

2.  Datos Personales Sometidos a Tratamiento

BLOCKBIT recaba sus datos personales de forma voluntaria y directa, a través de nuestra aplicación móvil, sitio web, correo electrónico o contacto telefónico. Conforme al artículo 15, fracción II de la Ley , se detallan los datos personales que serán sometidos a tratamiento, identificando aquéllos que son sensibles:

Datos clasificados como “Personales”:

Datos de Identificación: Nombre Completo, Género, Fecha y lugar de nacimiento, Credenciales de identidad (INE) o pasaporte, Tipo de identificación y número o folio, Clave Única de Registro de Población (CURP) y/o Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

  • Datos de contacto: Dirección, Correo Electrónico Personal y/o Laboral, Teléfono Particular y/o Teléfono Celular.
  • Datos Laborales: Ocupación, detalles de empleo o actividades de
  • Datos de Beneficiarios: Nombre Completo, Domicilio, Fecha de nacimiento y Parentesco del beneficiario que usted designe.
  • Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo usa nuestro sitio web, dirección IP, tipo de navegador y otras tecnologías de rastreo como cookies y web beacons.

Datos clasificados como “Patrimonial(es)/Financiero(s)”:

  • Datos Patrimoniales y Financieros: Datos de cuentas, información de transacciones y cualquier otra información financiera necesaria para la prestación de los servicios.

Datos clasificados como “Sensibles”:

  • Datos Biométricos: Datos recabados para la “Prueba de Vida” y para la consulta a la base de datos del Instituto Nacional Electoral. Se consideran sensibles ya que su uso indebido puede conllevar un riesgo grave para el

3.  Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Conforme al artículo 15, fracción III de la Ley, se distinguen las finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica de aquellas que no lo son y requieren su consentimiento.

Finalidades Primarias que No requieren consentimiento por derivar de una relación jurídica o disposición legal:

  • Identificación y Registro: Identificar al cliente, registrarlo en nuestras bases de datos y realizar su alta como usuario.
  • Verificación de Identidad: En su caso, realizar pruebas de identidad como la “Prueba de Vida” y consultar bases de datos del INE y RENAPO para minimizar el riesgo de suplantación.
  • Prestación de Servicios: Ejecutar y/o procesar los servicios contratados, así como enviar cualquier producto de BLOCKBIT.
  • Obligaciones de Cumplimiento: Cumplir con las obligaciones contraídas por el Titular con BLOCKBIT y con las disposiciones legales
  • Soporte y Consultas: Dar seguimiento a consultas, investigaciones, quejas   y/o reclamaciones del Titular.

Finalidades Secundarias que Sí requieren consentimiento por derivar de una relación jurídica o disposición legal:

  • Mercadotecnia y Publicidad: Envío de noticias, ofertas, promociones, boletines e información con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
  • Evaluación y Mejora: Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y elaborar estudios para determinar hábitos de consumo y mejorar la calidad del
  • Oferta de Productos: Ofrecerle otros productos o servicios propios o de nuestras afiliadas, subsidiarias o asociadas.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias en cualquier momento a través de los mecanismos establecidos en la sección 6 de este aviso.

4.  Transferencia de Datos Personales

BLOCKBIT podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros. Le comunicaremos a dichos terceros este aviso de privacidad y las finalidades a las que usted sujetó el tratamiento. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que BLOCKBIT.

Se requiere su consentimiento para las siguientes transferencias:

  • A terceros con fines de mercadotecnia o

[ ] Acepto la transferencia de mis datos para las finalidades descritas.

[ ] No acepto la transferencia de mis datos para las finalidades descritas.

 No se requerirá su consentimiento para transferencias en los supuestos del artículo 36 de la Ley, tales como:

  • A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de
  • Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en su interés.
  • Cuando sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
  • Para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y

5.  Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales. Para ello, puede solicitar la cancelación del envío de correos electrónicos mediante el link “Cancelar suscripción” o enviar un correo a compliance@blockbit.lat manifestando su negativa.

6.  Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) , así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Procedimiento:

1. Solicitud: Enviar un correo electrónico a compliance@blockbit.lat

2.  Contenido de la Solicitud (Art. 28 de la Ley):

    • Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la
    • Documentos que acrediten su identidad o la de su representante
    • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algún derecho.
    • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los
    • Para rectificación,       deberá      indicar      las     modificaciones       y             aportar                 la documentación de sustento.

3.     Plazos (Art. 31 de la Ley):

  • BLOCKBIT le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles.
  • Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

7.  Procedimiento para Comunicar Cambios al Aviso de Privacidad

BLOCKBIT se reserva el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso. Todo cambio será reflejado y notificado en nuestro sitio web, en nuestras aplicaciones móviles o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado.

8.  Uso de Cookies y Web Beacons

Utilizamos cookies y otras tecnologías para identificarlo como usuario, mejorar su experiencia, evaluar la efectividad promocional y garantizar la seguridad en nuestro sitio web.

9.  Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad encargada de vigilar por el cumplimiento de la Ley. El procedimiento de protección de derechos se puede iniciar ante la Secretaría dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunicó la respuesta por parte de BLOCKBIT.

Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2025